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Cómo cerrar ventas por WhatsApp
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WhatsApp es el rey indiscutible de las ventas en Uruguay. Casi todo el comercio final ocurre allí. Pero, ¿lo estás usando correctamente para vender propiedades?
La regla de los 5 minutos
El tiempo de respuesta es crítico. Con Tizaapp, la respuesta inicial es inmediata, pero cuando tomas el control manual, debes mantener el ritmo. Un lead contactado en los primeros 5 minutos tiene 21 veces más probabilidades de entrar en el embudo de ventas.
Tips Rápidos para Agentes
- Audios cortos: Nunca envíes un “podcast”. Máximo 30 segundos, ve al grano y sé amable.
- Usa estados: Publica tus propiedades destacadas en los estados de WhatsApp. Es publicidad gratuita para tus contactos guardados.
- Etiquetas de WhatsApp Business: Organiza tus clientes (Tizaapp te ayuda enviándote la ficha ya clasificada, úsala para etiquetarlos como “Visita Pendiente” o “En Búsqueda”).
Estrategia de Cierre: No preguntes “¿Cuándo puedes verla?”. Ofrece opciones: “¿Prefieres verla este martes por la mañana o el jueves por la tarde?”. Reduce la fricción cognitiva del cliente.